Форд Центр Измайлово

Хочу начать с того, что я очень долго выбирал себе автомобиль, после долгих поисков, я наконец остановил свой выбор на автомобиле Ford Explorer, про машину могу писать очень долго и много, но лучше напишу про автосалон, а точнее про персонал автосалона Форд Измайлово. Моё знакомство с ним началось со звонка, попал на менеджера Лебедева Вадима, По телефону он помог определиться с комплектацией. Выбирал между лимитед и лимитед+. Пригласил посетить их дилер и пройти тест-драйв на автомобиле. В оговоренное время встретились, провели тест-драйв, посчитали кредит по спец программе под 6,9%, КАСКО получилось около 70000, с моим небольшим стажем 7 лет. После всех процедур менеджер Вадим проводил меня на стоянку, где стояло очень большое количество машин, показал мне разные варианты цветов, мы с женой остановились на чёрной машине, наглядно увидели в чём разница между комплектациями. После нескольких минут раздумий решили бронировать. Менеджер сразу предупредил, что на нашу машину нет ПТС в наличии, но через 3 дня оно будет в наличии, надо выкупить у банка. На том и порешили. Через три дня нас пригласили в салон на выдачу, перед оплатой первоначального взноса, Вадим показал нам полностью готовый автомобиль, мы его весь осмотрели, придраться было не к чему, плюс для нас был сюрприз что помимо заказанного нами доп. Оборудования,была ещё установлена защита картера и подарили набор автомобилиста. Мелочь, а приятно. После пошли на сделку, отдельное спасибо менеджеру по кредитованию Семёну. Сделку провели быстро. Через 2 часа забрали нашего Бегемотика))). ИТОГ: оценка дилеру 5+, оценка персоналу 5+, Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Лебедеву Вадиму, большой специалист своего дела, настоящий знаток, всем рекомендую.

ужасный центр, просто пастбище... только и могут произносить будьте любезны и мы рады вас видеть,, по гарантии не могу получить авто после ремонта акпп, все кормят обещаниями что завтра послезавтра авто будет готово , а воз и ныне там.

Крайне плохо организована работа. Сделали партроники, забыли подключить после этого омыватель стекол. Дефект был диагностировн и исправлен другим официальным диллером. Обратился с этой претенцией к ним в центр. Заявление (с претензией меньше чем на 1500 рублей за испаравление дефекта их работы другим диллером) рассматривается уже 10 дней. Люди исполнители. Это дефект руководящего состава центра. Интересно высший руководящий состав центра читает эти почти сплошь отрицательные отзывы!?

Делал у них ТО-1 на Форд Кугу - понравилось. В этом году делал ТО-2 - очень НЕ понравилось. Больше к ним не поеду. Косяки во всем: 1. не дали мой экземпляр заказ-наряда на руки перед тем как забрать авто в тех. зону. Если ударят обо что-нибудь машину - я потом не докажу, что это не моя царапина. 2. механик не очистил и не продул место установки свечей перед тем как их смотреть - сколько грязи насыпалось в цилиндры одному богу известно 3. только по моей просьбе были замерены толщина тормозных дисков и колодок, хотя это то за что они и берут деньги на ТО 4. механик вообще ни на что не смотрит - только когда я обратил внимание на то что нет ли у меня потеков масла на двигателе, он пошел смотреть. что это за ТО? 5. салонный фильтр принесли без упаковки. что за фильтр там поставили непонятно - появился в салоне запах. придется лезть самому проверять. 6. когда меняли масло - механик налили мне масло мимо, на резиновый поддон перед лобовым стеклом. у меня в гараже есть воронка с изогнутым носиком - надо было взять с собой, а то у них в центре видимо про такое не слышали 7. меняли тормозную жидкость на глаз. на мой вопрос как механик определил, что пора закрывать краник на суппорте - мне было сказано, ну примерно 200 мл вылилось. При этом все сливалось в тазик на полу и просто на пол, естественно ни контролировать сколько жидкости вылилось, ни какая она - он не мог в принципе. (и это официальный диллер!!!!) 8. на сайте указано что МАКСИМАЛЬНАЯ цена за ТО = 12 тысяч. мне был выставлен счет на 12200. 9. ржавый глушитель - никто даже не соизволил подойти и посмотреть на это. мне было сказано, что им некогда и мне нужно будет дополнительно записываться и приезжать к ним. при этом в перечне работ указано - осмотр выхлопной системы. 10. в перечне указано - померить и ЗАПИСАТЬ глубину протектора - естественно никто этого не сделал. Единственно что понравилось как помыли машину - мойщик молодец. В общем больше к ним не поеду, хотя территориально мне к ним удобнее всего.

Обращаюсь не только к посетителям автосервиса форд-измайлово, но и руководству этого одиозного центра. Форд-измайлово. Очень нехорошая компания. После каждого посещения я чуть спустя обнаруживал то ли дефект их работы, то ли откровенное вредительство. Один раз после их посещения омыватели стекол забыли подсоединить, другой раз фары оказались сбиты, на следующее посещение болты оказались сорваны с крышки двигателя, а в последний раз после их посещения машина из труб задымила белым дымом . Ммеханическое повреждение. Из вне попасть в турбину ничего не может, то вполне понятно объяснение мастеров у другого официала что что-то было прошено в приводную ее трубу турбины в этом форде-измайлово . До этого обслуживался только в измайлово. После последнего случая к ним больше не ногой. Думаю, что в форд-измайлово долго не выдают машину после окончания ремонта и моего выхода из их цеха по причине делания подобных дел. Делайте все выводы сами.