Nissan Автоцентр на Таганке

Обратился в этот салон с ремонтом по КАСКО, повреждения были довольно обширные, вся передняя часть и лобовое стекло, делали не так долго две недели. По покраске претензий нет, цвет подобран отлично, что большая редкость! Хорошее отношение к клиентам. Предварительно позвонили за день, сказали, что машина к выдаче готова.

Покупал Nissan Sentra в автоцентре на Таганке. Все в принципе хорошо.В целом, впечатления отличные . Машиной никак нарадоваться не могу. В салоне уютно, мягкий пластик. Очень много места для ног пассажиров второго ряда. Вместительный багажник.Единственное, рассчитывал на скидку при покупке. Но с учетом сегодняшнего положения, скидок в январе никому не делали….

Как и в большинестве дилерских центрах пытаются навязать доп. работы типа "чистка" тормозных суппортов, "регулировка" света противотуманных фар и т.д. А то скажут, что лампочка задней противотуманки не горит, хотя проверял все накануни-горели.Расходники на ТО можно свои, но обязательно скажут: -"что-то подозрительные, может быть подделка". Типа купленные у них в тридорога это гарантия подлинности.

Подробный отзыв о прохождении ТО в Автоцентре на Таганке, а точнее о "качестве" обслуживания клиентов. "Обслуживали" меня 2 товарища: мастер Ерофеев Алексей, механик Ромашевский (его имя мне отказались назвать впоследствии). Запомните эти фамилии - никому не рекомендую связываться с этими "профессионалами" в сфере клиентского обслуживания (а я сам работаю в такой сфере, так что знаю о чём говорю). Если Вы на них попали - требуйте другого мастера и механика соответственно - вам не имеют права отказать. Ну, значит, настоял я на том, чтобы я непосредственно присутствовал при том, как проходит ТО. Вначале вроде бы "да-да пожалуйста", "мы всегда за". Потом начался бред - за красную линию заходить нельзя - мол безопасность - а из-за красной линии ни черта не видно чего механик курочит в капоте машины, так как бокс построен так, что машина въезжает передом. Ну я естественно сразу сказал, что я буду стоять непосредственно у капота, чтобы внимательно за всем наблюдать. В общем начинается ТО. Вначале механик Ромашевский вроде такой бодренький. Потом к середине он начал психовать, что я якобы его отвлекаю. В первый раз Ромашевский нахамил так: я, подойдя к табличке с данными износа колодок разных ниссановских машин (там были ещё непонятные мне параметры), уточнил про миллиметры износа ниссан кашкай (которая у меня), на что получил ответ: "Ну вы же образованный, вы читать умеете?!" Затем он приносит тормозную жидкость - ставит на стол лицевой стороной от меня - я читаю на чеке - тормозуха должна быть dot-4, смотрю на бутылку, не вижу такой маркировки, спрашиваю у Ромашевского - он нагло игнорирует: "Не мешайте мне работать" (по всему было видно, что я им своим присутствием обломал малину). Я продолжаю: "Уважаемый - вы скажите мне какую тормозуху вы мне заливаете - левую или ту что надо, ту что прописана в чеке??". В ответ молчание и игнор. Через минут десять - я повернул к себе емкость с тормозухой - на другой стороне мелкими буквами написано dot-4. Спрашивается - Ромашевский не мог клиенту просто сказать: "не волнуйтесь, всё в порядке - маркировка dot-4 на другой стороне - проверьте пожалуйста". Я как специалист в сфере обслуживания клиентов, ответил бы именно так и на своей работе клиентов не игнорирую. Затем Ромашевский начал выкручить и менять свечи, и на последней свече как-то резко сорвался у него ключ. Я просто спросил - "Скажите, а вот что-то сейчас у вас сорвалось - это нормально? Свеча не повредилась?" На что ответ был: "Я вам больше ни одного слова не скажу. Вы мешаете." Тут я немного подзавёлся: "Уважаемый вообще-то это не совчек в песочнице за 3 рубля, а авто под миллион рублей. Не находишь ли ты, что я имею полное право знать, что ты конкретно делаешь с моей машиной, со всеми сопутствующими уточняющими вопросами с моей стороны?" Также намекнул ему, что не надо так общаться с клиентами. Ромашевский немного побрыкался, попытался покачать права, что это не его обязанность отвечать на мои вопросы... Короче, кульминация и срыв у Ромашевского случился на заливе нового масла в двигатель. Я спрашиваю: "Почему масло принесено не в фирменной, оригинальной, пластиковой канистре, а в грязнючей жёлтой пластиковой таре без маркировки?" Ответ: "Я это беру на складе с 200 литровых фирменных бочек". Мой вопрос: "С какой стати мне не было предложено пройти с Вами и убедиться, что Вы переливаете именно то масло, за которое я заплатил?" - затем была какая-то очередная "тонкая" грубость с его стороны в мой адрес, и я сказал - "Почему вы мне грубите?" И тут "Остапа понесло". Ромашевский посмотрел на меня такими обиженными и удивлёнными глазами (в пору б в театре играть): "Кто хамит? Я хамлю? ДА Я БОЛЬШЕ ЗА КЛЮЧ НЕ ВОЗЬМУСЬ". Я говорю: "Проблем нет, начальство сюда давай". Ромашевский побежал звонить мастеру Лёхе Ерофееву. Приходит Лёша Ерофеев (Ромашевский стоит рядом со своим столиком - т.е. реально моей машиной не занимается). С видом полного пофигизма и наплевательского отношения к клиенту (идёт в развалочку, никогда не смотрит в глаза): "Владимир Александрович не мешайте пожалуйста механику делать ТО вашей машине, а то он Вам что-то не так подкрутит, можно в аварию попасть. Мы же о Вас заботимся". Я говорю: "Да вообще-то я просто интересуюсь качественным сервисом и обслуживанием моей машины". Задаю ему вопрос: "Почему меня не проинформировали о моём желании/нежелании проверять какое именно масло для движка они приносят в грязнющей жёлтой бутылке?" Ответ невнятный. Ерофеев пытался меня опять задвинуть за красную линию, на что я сказал, что сейчас то уж точно досмотрю ТО до конца с расстояния 1 метр. В общем Лёха побрёл обратно в свою конуру, а Ромашевский вынужден был при мне закончить ТО. Под конец (менялись передние колодки) голосок Ромашевского прорезался, и он съязвил, что по прайсу не обязан покрывать колодки в установленном состоянии каким-то медным спреем. Я говорю: "Не обязан - не делай, какие проблемы?" На что он как-то стушевался: "Ну я ж забочусь о Вас, Вы для меня слишком дорогой клиент". Под конец он мне сказал: "Если б Вас хотели обмануть - Вас бы обманули". Я отвечаю: "Ну смотрите, с колодками, салонным фильтром, воздушным фильтром, маслом, тормозухой, свечами, масляным фильтром - вы же меня не сможете обмануть - ведь я всё это наблюдал своими глазами, как Вы меняли." Ромашевский - "Ну с этим да". Я: "а с чем тогда Вы меня обмануть ещё можете?" Он понял что спалился, резко стушевался: "Я не буду Вам ничего говорить." В общем ТО закончилось, выкатили машину при мне из боксов на стоянку, идём к Лёхе Ерофееву. Он с нескрываемым пофигизмом заполнял мою гарантийку, затем я спросил: "А почему по телефону мне сказали что 4-5 часов будет второе ТО, а при мне на всю работу включаяя оформление ушло всего 2 часа?" Хамский ответ Лёхи Ерофеева: "Потому что поставили Вас к опытному механику - в следующий раз поставим Вашу машину к стажёру, будет Вам 5 часов делать". Я говорю: "Понятно.. ФИО свои давай для жалобы и ФИО механика". Он мне протягивает свою визитку и говорит: "Механик Ромашевский - а имя его зачем Вам?" На моё повторное желание получить имя механика было отвечено коротко: "Ромашевский". Вот так примерно))) В общем рекомендую при первом хамстве механика или мастера - сразу говорить "Пошёл на хрен от меня, не хочу с тобой разговаривать, другого специалиста мне быстро" - у меня так некоторые знакомые сразу делают на сервисе, если что-то не нравится - говорят работает на 100%. А то они чувствуют себя там королями, чувствуют что им ничего не будет, на жалобы им всем плевать с высокой горы. Я думаю жалобы эти никто и не смотрит. Поэтому распространяю эту историю по интернету. Думаю, чем меньше в "Автоцентр на Таганке" начнёт ходить людей, тем выше станет качество обслуживания клиентов. Не сразу, но постепенно))) Общее ощущение от "Автоцентра на Таганке" - крайне неудобная паркова (уже на территории) - тесно, узко... расположена между двумя домами, машин понатыкано куча, еле выехал под конец, потому что кто-то встанет на выходе начнёт парковаться, за ним уже две машины - пробка, минут 5 в общем выезжал))). В общем рекомендую повесить этот центр, наравне с центрами NATC Group, на доску позора и даже не думать о посещении этих "заведений". Я точно следующее ТО буду делать в другом каком-нибудь центре.

Никому не советую Ниссан Таганка, полный обман и развод. Сегодня ездил на ТО 20, две недели назад менял по гарантии там опорный подшипник левый,но в итоге стуки не прекратились, только стали чуть меньше, жаль сразу не проверил когда уезжал и не прислушался поверил на слово Илье Баранову мастеру приемщику Ниссан Таганка,еще как дурак написал ему благодарность в книгу отзывов, приехал на ТО 20 сегодня, говорят да, стук и хруст есть и признают, ну подумаешь ничего страшного он не такой мол явный как был до этого, при том что на ходу он очень явный при повороте руля и проезду по неровностям. Инженер по гарантии мужчина в очках еврейской национальности не помню имя, даже слушать не стал, говорит нам ниссан не оплатит замену жидятся, мол когда все кругом будет хрустеть тогда приедешь поменяем. Я предложил проехать послушать, он отказался. Т.е. гос техосмотр машина с таким хрустом при повороте руля не проходит, а Ниссан Таганка отказывает в замене пробег 16000 км всего, при том что проблема массовая, говорят на форумы нам наплевать мы их не читаем. Черт меня дернул купить этот ниссан, одна головная боль и нервы. На новой машине ниссан джук надо ездить с хрустом чтоб все знали что новые ниссаны плохого качества, по их идеологии. А ведь это массовая проблема у ниссанов джуков 10-11 года выпуска Щас вот позвонил на горячую линию, говорят пишите письма на деревню дедушке, а ведь цена вопроса несколько тысяч рублей за замену.Дело не в деньгах, а в принципе времени и нервах. Вывод: однозначно плевать ниссану и дилеру ниссан на таганке на людей и их время и нервы. Бракованные с завода подшипники, и вот по одному меняют типа пусть по сервисам на новой тачке покатается и позаписывается, а мы посмеемся какой ты придурок что купил японскую марку Ниссан. По поводу ТО тоже полный развод и бардак в Ниссан Таганке, год назад ездил то 10, слесаря хамят, мастера приемщики разводят на работы которые не нужны, на ТО 10 мне сказали фары ближнего отрегулировать надо, щас говорят надо противотуманки, а ближний как я понял сам исправился я его не трогал=) пугают всякими отказами по гарантии чтоб навязать купить у них запчасти. Сегодня мастер мне тыкал в книжку про посторонние шумы и хрусты, а потом я дочитал дома до конца где написано обратитесь к ближайшему оф дилеру=) Если все-таки поехали в Ниссан Таганка всем советую в ремзоне находится, текучка кадров огромная сам работал у официалов и знаю какой там бардак, и проверить меняют они масло или нет с камер которые висят далеко не реально и какой спрос с мастерюги который меняется через пол года. У меня друг попал на 200 тыс ремонта в другой марке официалы не поменяли масло забился насос, а он кофе с газеткой пить пошел в зону отдыха это же Россия ребят. И спрашивается, смысл мне платить по 15000 руб за ТО каждые 10 тыс км, когда гарантийные случаи Ниссан Таганка отказывают, и в чем тогда прикол, если закон о ЗПП нас все равно защищает при гарантийном случае если делать у не официалов дешевле.

Добрый день! Вот делал 3-ТО на Таганке,ТО-1 делали нечего лишнего вроде бы, 2-ТО делал по телефону одну сумму сказали,там другую на1500 дороже, когда я сказал что у вас на сайте даже дешевле, а по телефону сказали такую сумму, то он перепечатал но самое интересное когда я полез менять воздушный фильтр то думал что там оригинал, а там стоит "мановский" который я в Южке купил за 400руб, а с меня содрали больше 1000руб вот так нас накалуют.И еще предложили отрегулировать свет фар и почистить тормозной механизм содрали еще 3000 тыс. я не знаю надо это было делать или нет но согласился.

Хотелось бы написать о том, что понравился сервисный центр у автоцентра Nissan на Таганке. Автомобиль был куплен в августе 2014 года у официального дилера. И вот только после планового ТО решил черкануть здесь. Т.к. книгу отзывов что-то не нашел у них в салоне. По работам: поменяли масла, фильтры, сделали диагностику, поставили защиту картера. Как менеджер сказал, что по времени займет 3 часа. Ровно через три часа мне позвонил менеджер и сообщил о том, что работы выполнены. Все четко, быстро, качественно и оперативно.

Когда решила сменить свою Шкоду Фабия на Nissan Juke, то коллега посоветовала обратиться в автоцентр на Таганке. Воспользовалась программой трейд-ин, благодаря чему не пришлось самостоятельно продавать мою машинку и тратить время на общение с покупателями. А так весь процесс занял буквально 30 минут, цену тоже предложили хорошую. Осталась довольна и общением с менеджером, получила ответы на все вопросы и смогла определиться с комплектацией. Так что с 10 сентября уже езжу на новой машинке.

Свою машину брал в автоцентре на Таганке 20 апреля 2015 года. Изначально планировал брать Juke. Посидел в салоне, и вот совершенно не смог себя представить за рулем этой машины. Думал, думал…А вот оказавшись в Qashqai, все загорелся сразу. Пока просчитывал разницу, мне все плюсы и минусы моделей рассказывал Дмитрий Петрунин. Помог принять решения, но не навязывал и не торопил. Затем в кредитном отделе подал заявку в банк, заключили предварительный договор,КАСКО, ОСАГО…Два раза я еще приезжал для оформления документов потом. А в субботу наконец, приехал на выдачу. Конечно, неделя волокиты с документами… Но действия сотрудников автосалона считаю вполне квалифицированными и адекватными ситуации

2 декабря 2014 года стала счастливой обладательницей Nissan juke. К покупке машины готовилась давно, месяца три. Причем сначала планировала Мазду. Но узнав все «подводные камни» модели, переклинило, что мне нужен Nissan Juke! После обзвонив нескольких салонов, остановилась на официальном дилере Автоцентр Nissan на Таганке! Созвонилась с менеджером, уточнила наличие авто, которое увидела на сайте и цену! На то. Что я и рассчитывала. По приезду - не обманули, машина оказалась именно той, о которой говорили и цена "внезапно" не поднялась. Оформили документы все быстро + сразу сделала и страховку. Спасибо Петрунину Дмитрию за внимательность и заботу.

Добрый день! Записалась к официальному дилеру Nissan на Таганке на ТО. Наездила на своем Джуке уже 60 000 км. Причем, записали меня сразу на следующий день. Приехала к 8 утра. Оформили документы, осмотрели машину, также попросила, чтобы поменяли резину. Но узнав стоимость – это 4 с лишним тысячи, поняла, что поторопилась и отменила свое пожелание. По работам все стандартно: масло, свечи, фильтры и др. В ремонтной зоне не присутствовала. Но могу сказать, что в сервисном отделе работает компетентный и вежливый персонал, работу выполняют в заранее оговоренное время.

Машину в ремонт вчера сдали - в 11:00 прием по бумагам, планируемая выдача в 16:00...Нам нужно было сделать диагностику двигателя, так как загорелся чек. К вечеру позвонили – сообщили , что приезжайте. Причину выявлена. Ошибка исправлена. Опасаться теперь нечего. Рады, что с машиной все гуд! Сервисному центру Nissan на Таганке отдельное спасибо.

Очень хороший сервис, недорогие цены. Сделали некоторый ремонт отлично, жалоб нет, быстро сделали, не пришлось оставлять машину на целый день, на следующие виды ремонта имеются скидки, оценка 5

Покупала Nissan Almera в автоцентре на Таганке. Небольшой автосалон. В продажной зоне представлено порядка 10-13 автомобилей. В общей сложности в салоне была 4 раза. Сначала на тест-драйв ездила. Потом оставила заявку на кредит. После того, как получила одобрение в банке, поехала оформлять сделку купли-продажи. Через два дня забрала уже свой долгожданный автомобиль. Не забуду этого чувство, когда тебе вручают ключи от авто. Мне хочется сотрудников кредитного отдела, прежде всего, поблагодарить за их внимательность и добросовестность.

Купил в конец ноября кроссовер X-TRAIL в автоцентре Ниссан на Таганке. Салон неплохой, работают добросовестно, все подробно рассказывают и на доступном языке. Внес половину стоимости, а на остальную сумму оформил кредит на два года. График выплат предварительно просчитали, дали ознакомиться, все честно и прозрачно. Машины есть в наличии, при желании есть из чего выбрать.

По работе было необходимо приобрести недорогую, но надежную машинку. Решил брать Ниссан Алмера, друзья посоветовали обратиться в салон на Таганке. Своим выбором остался доволен, проценты невысокие, машины действительно есть в наличии и можно подобрать подходящую комплектацию. Автомобиль мне показали со всех сторон, подробно рассказали обо всех тонкостях оформления и вариантах комплектаций. Единственный минус – долго ждал ответ от банка. В итоге все оформление заняло около 4-х часов, но в целом я остался доволен и машиной, и обслуживанием.

2 июля купил Ниссан Сентра у официального дилера на Таганке. Стоит отметить работу менеджера Анатолия, который лаконично и понятно рассказал мне о достоинствах и недостатках машины, не пытался продать допопции, не тянул своё и моё время. Документы на машину оформили часа за 4. Выбором как автосалона, так и автомобиля остался доволен.

Позвонила в Nissan на Таганке после почти месячных поисков среди дилерских центров Nissan удобного варианта для покупки авто в салоне. Оператор соединила с менеджером Сергеем Лазаревым, с которым сразу по телефону договорились обо всех нюансах по приобретению авто Nissan Juke. В назначенный день мы приехали, Сергей сразу показал нам авто,на котором через 2 часа мы уехали домой. Процедура оформления покупки прошла четко, быстро, приятным сюрпризом были подарки для авто. Менеджер очень детально объяснил все по машинке. Спасибо большое за добросовестный подход к работе!

4 июня купила Ниссан Жук у официала Ниссан на Таганке. Что понравилось: менеджеры не надоедают, работают быстро и не суетятся. В наличии было, по-моему, 12 Жуков разных комплектаций и цветов. В итоге решила, что это будет просто базовая комплектация, все документы оформили за два часа. Даже ПТС не пришлось ждать.

3 августа приехал в автосалон официального дилера Ниссан на Таганке с целью поближе узнать о внедорожниках Ниссан, так как не мог определиться с выбором модели. Менеджер подробно рассказал мне о преимуществах каждой модели, ненавязчиво порекомендовал остановиться на Патроле. В целом, его советы только подкрепили мое желание купить хорошую надежную машину. Я остался доволен и тем, как быстро и грамотно работают остальные менеджеры: документы мне оформили буквально за 3 часа, поэтому я уезжал на новом авто уже с полным комплектом необходимых бумаг, даже страховку мне успели сделать.